آخر تحديث: 2026-06-27
شكرًا لاستخدامك FeelTemp. نريد أن تكون تجربة التبريد لديك سلسة وهادئة — وإليك كيفية الحصول على المساعدة.
الأسئلة الشائعة
الصوت لا يعمل.
تأكد من أن جهازك ليس في الوضع الصامت (يستخدم FeelTemp مسار الصوت الخاص بالوسائط، الذي يتبع مستوى صوت الوسائط وليس مستوى الرنين). استخدم أزرار مستوى صوت الوسائط أثناء التشغيل لضبط مستوى الرياح.
يتوقف التشغيل عند قفل الشاشة.
يدعم FeelTemp تشغيل الصوت في الخلفية. إذا توقف، فتحقق من السماح بتحديث التطبيقات في الخلفية لتطبيق FeelTemp في الإعدادات، ومن أن أوضاع توفير الطاقة لا تقيّد الصوت. تظهر عناصر تحكم التشغيل/الإيقاف المؤقت من شاشة القفل في «التشغيل الآن».
اشتريت «فتح مدى الحياة» لكنه لم يُفعَّل.
افتح شاشة العضوية واضغط على استعادة عملية الشراء. يرتبط الفتح بمعرّف Apple ID الخاص بك ويمكن استعادته على أي جهاز دون تكلفة إضافية. إذا استرددت المبلغ من Apple، فسيتم إلغاء تفعيل الفتح عمدًا.
هل يمكنني استخدامه دون اتصال؟
نعم. جميع الأصوات مدمجة في التطبيق، لذلك يعمل FeelTemp دون اتصال بالكامل بمجرد تثبيته. ويتم التحقق من عملية الشراء عبر StoreKit من Apple عند توفر اتصال.
هل يجمع بياناتي؟
لا. لا يحتوي FeelTemp على حسابات ولا إعلانات ولا تحليلات ولا تتبّع. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
نصائح
- اضغط على أحد الأوضاع (النسيم، البرد، الجليد، العاصفة) لتغيير طابع الرياح. وضع النسيم مجاني؛ أما البقية فهي جزء من «فتح مدى الحياة».
- حرّك شريط الشدة للحصول على أي شيء بين الهمس والعاصفة العاتية.
- استخدم مؤقت النوم ليتلاشى التبريد من تلقاء نفسه.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- سياسة الخصوصية: https://zelonai.com/ar/app/feeltemp/privacy-policy
- شروط الخدمة: https://zelonai.com/ar/app/feeltemp/terms-of-service
نرد عادةً خلال يومي عمل.